加拿大郵政近年因信件量大幅下降而錄得數十億元虧損，主要原因是數碼化普及。為了節省開支，加拿大郵政做了改革計劃，計劃將約400萬個上門投遞，逐步轉為社區郵箱投遞。整個過程預計需時約五年，不同地區將分階段推行。
這樣的改革目的在每年節省數百萬成本。
●長者和行動不便者有困擾
加拿大郵政表示，已開始與全國13個社區展開討論，包括渥太華與溫尼伯，預計在2026年底至2027年初，將約13.6萬個地址由上門派遞改為社區郵箱。
所謂社區郵箱，顧名思義，就是統一將郵件集中到一個小區的專設郵箱，你得自己去取，這種社區郵箱，相信主要是沒有「群聚」的獨立屋社區，一般公寓的大廳（lobby）有統一郵箱，城市屋的屋苑也會有專屬郵箱。
獨立屋就不一定了，一些新興獨立屋社區，特別是封閉式道路（素里有不少），可能會在大街入口處設郵箱，大部分非封閉型獨立屋，社區郵箱設置就要費些心思，如果獨立屋的屋主是年紀稍大的長者（他們多半還是用紙本信件），或行動不便者（收包裹時），就會比較麻煩。
住在卡爾加里，79歲的珍妮·維斯（Janet Wees）就表示，她每年會寫約400封信件，平時每周都能收到兩至三次郵件，近期剛接受髖關節置換手術。可想而知，對她而言，加拿大郵政計劃以社區郵箱取代上門派信服務，將徹底改變生活，她擔心這不僅會令長者更孤立，也會對行動不便人士造成風險。因為前往社區郵箱取信對許多長者而言並不安全，包括她自己。
加拿大退休人士協會會長安東尼·奎因（Anthony Quinn）表示，許多會員對即將到來的變動感到擔憂。
他在電郵中指出：「有行動不便的長者希望郵件仍能送到家門口，而不需依賴他人；也有長者表示，天氣好時可以去郵箱，但冰雪天氣實在太危險。」
●或讓有需求人士申請上門遞信
坦白說，長者和行動不便人士，的確是有需求，但面對電子化和快遞公司帶來競爭壓力，對加拿大郵政來講，也的確是個很大的衝擊。
不過，從另一個角度看，社區郵箱一旦設定後，雖然會有長者和行動不便人士受到困擾，但絕大部分人受到的影響還是不大，加拿大郵政不可能會少數人的不便，就改變一個計劃，而計劃也不是針對某一個群體，也很難責怪加拿大郵政。
但加拿大是很重視「人本」的國度，有人的確是因加拿大郵政的整體計劃而無辜遭到困擾，而老和行動不便，又不是他們能夠控制的，因此，照顧這一族群的需求，也很重要。
有沒有可能讓這批有特殊需求的人士，以出具證明的方式，向加拿大郵政提交申請，在郵差送信時，可針對這些人，再跑那麼一趟，到人家家裡遞信。
更能讓人感受到加拿大郵政溫暖而感人的一面。
●以下是將改為社區信箱的郵政區號：
新布倫瑞克省蒙克頓和河景區（Riverview）：E1B、E1C、E1E、E1G。
魁省七島市（Sept-Îles）：G4R、G4S。
魁省La Prairie和Candiac：J5R。
渥太華：K1B、K1G、K1H、K1J、K1K。
安省怡陶碧谷：M9V、M9W。
溫尼伯：R2P、R2R、R2V、R2W、R2X、R3E、R3H。
卑詩省阿波斯福(Abbotsford)：V2S、V2T。
卑詩省米遜（Mission）：V2V。
北溫哥華和西溫哥華：V7M、V7P、V7R、V7S、V7T、V7V、V7W。
來源：微信公號／博覽加拿大
