加拿大全國在聖誕假期受到暴風雪影響,多倫多、溫哥華等主要機場停擺,不僅導致國民的聖誕旅遊計劃泡湯,同時亦令許多乘客的行李嚴重延誤。有多倫多皮爾遜國際機場的工作人員表示,行李區內堆滿無人認領的行李,描述為這是災難級畫面。
多倫多機管局表示,因為輸送行李的機械及工作人員在寒冬下工作,乘客的行李會有所延誤。不過,有乘客表示,當日因為機場的行李輸送帶故障,寄艙的行李無法及時抵達,導致無法送給親友聖誕禮物,更沒有更換的衣服。她說:「我們在平安夜離開了多倫多機場,但多倫多機場的行李帶壞了,我們被告知行李還在多倫多。」
一對來自荷蘭的夫婦,他們在飛往邁阿密途中,在中轉多倫多3小時,但其後因為暴風雪變了滯留3天。他們表示,不僅旅程受阻,行李亦無法及時領取,導致現在要額外花費購置外套。
亦有旅客抵達多倫多後,被告知行李會延遲,建議先行回家等候通知,該名旅客生氣地說:「我來回機場3小時,誰支付我油費和停車費?」
機管局對此回應,由於多倫多3號客運大樓的行李傳送帶無法運行,影響當日所有航空公司,機場正努力為顧客找回延遲的行李,現時行李系統已恢復正常,但無法提供受影響人數及行李數量。
來源:星島日報 圖源:Zade_Mehrdad推特