行李延誤,叫天天不應

疫情趨緩,又碰到暑假旅遊旺季的來臨,「憋」了很久的加拿大人,開始想方設法出國去玩,所以,搶辦護照更新的人多了。

但是,在疫情之前,一般搭機旅遊出現的問題依然存在,甚至有可能因機場工作人員在作業時已不太嫻熟,導致問題頻頻發生,例如,行李延誤……

■行李延誤,加航:沒辦法

據CityNews報道,一個加拿大航空公司的旅客西柏杜克斯(Arielle Thibodeaux)和她的朋友上周日從意大利威尼斯抵達蒙特利爾,因航班延誤,在抵達美國時,一直等不到行李。

西柏杜克斯說:「我們包里都有 Apple AirTags,所以我們可以看到這些包確實到達了蒙特利爾機場。」

在詢問了之後,加航的工作人員向她保證,她的託運行李將在周一早上飛往印第安納州印第安納波利斯的航班上。

但事實上,在她上飛機及至到達美國後,檢查了AirTag,發現行李根本還在蒙特利爾,於是提出了索賠。

但有趣的是,「他們一直說『不,你的包還在威尼斯,它沒有在威尼斯以外的任何地方掃描過』,我當時想『好吧,我有一個 AirTag,所以我可以在這裡給你看,它不在威尼斯,它在蒙特利爾。』」

西柏杜克斯說,幾天前她從當地的行李領取處聽說,有一份名單,上面列出了搭乘加拿大航空公司飛往邊境以南的航班,但他們沒有攜帶行李,而且日期不同。

她又在Facebook 上發現,她並不是唯一一個在搭乘加航航班後因等待行李而感到沮喪的人。不少人還分享了機場行李堆放的照片和視頻。

西柏杜克斯說:「當我看到所有袋子露天的視頻時,我就開始擔心了,因為我想,任何人都可以走上去拿這些袋子,所以這是一個問題。」

在媒體代西柏杜克斯提出問題後,加航發表了一份聲明,其中部分內容是:「大多數旅客都能順利帶走自己的行李,但在某些情況下,行李可能無法隨旅客一起到達,這有很多原因,其中很多超出了航空公司的控制範圍。」

加航強調,避免行李延誤是它的「頭等大事」,但公司聲明也提到,「隨着旅行的恢復,行李延誤的情況越來越多。造成這種情況的一個原因是旅行的人越來越多,行李也越來越多。就我們自己而言,我們現在每天運送至少12萬 人,而一年前是 2.3萬 人。」

就像本文開頭所言,「因機場工作人員在作業時已不太嫻熟,導致問題頻頻發生。」

避免憾事,有網友建在他們的包中放置 GPS 或 Apple AirTag 以跟蹤行李,為行李拍照以便能夠詳細描述它,並保留行李收據;不妨參考。

■聯邦推新海關申報更方便

恢復旅行之後,除了行李問題外,出入境延誤問題也不小,所幸,聯邦政府在這方面不斷在做改進。

據Narcity,聯邦政府正在對ArriveCAN進行改進。從6月28日起,ArriveCAN應用程序和網站都將提供海關申報功能。這意味着抵達多倫多皮爾遜機場和溫哥華國際機場的旅客,將能夠通過使用CBSA提前申報功能在抵達前提交海關和移民申報,從而「節省時間」。

經常旅行的人可以使用ArriveCAN中的「保存的旅行者」(saved traveller)功能,該功能允許他們保存他們的旅行文件和疫苗接種信息證明,以便在未來的旅行中重複使用。

下次旅行者在抵達加拿大之前去提交資料時,他們保存的信息將被預先填入。

目前,所有旅客都必須使用ArriveCAN,並在抵達加拿大前72小時內提交他們的信息。不使用ArriveCAN可能意味着被拒絕進入加拿大、沒有資格獲得完全接種的旅行豁免、在邊境面臨更多的盤問、並可能受到罰款或其他執法行動(enforcement actions)。

CBSA最近宣布在皮爾遜機場增加了新的電子門,並且在整個夏季將增加更多的電子門,以嘗試使流程「更快」。由於眾多旅客面臨加拿大機場的延誤,加拿大的航班退款新規則將很快生效,旨在幫助旅客在其航班延誤或取消時獲得幫助。

■印尼推遠程工作5年免稅

如果沒有行李和延誤問題,現在出去旅遊的確不壞,有國家推出政策想「長」留外地人,例如印尼。

據報道,印尼計劃推出一種被稱為「數字遊民簽證」(digital nomad visa)的特殊簽證,允許遠程工作者在該國生活5年,不用納稅。目標是吸引高消費旅行者,這些人所在的公司都是鼓勵在任何地方較長期工作。

印尼旅遊部長烏諾(Sandiaga Uno)認為,隨着各國重新開放,數字遊民簽證應該會把360萬海外遊客帶回這個島嶼國家。

在推出這個新政前,印尼曾做過調查,發現「數字遊民」中,約95%的人選擇了印尼,尤其是把巴厘島作為他們「首選」的遠程工作目的地。

要獲得這個簽證的唯一條件,就是你的收入必須來自印尼以外的公司。也就是說,你在印尼為印尼之外公司工作,賺的錢自然會花在印尼,雖然不抽稅,但能為印尼的小型商業創造更大的收入。

對加拿大人來講,有機會免稅在印尼巴厘島的陽光、沙灘上生活和遠程工作,也是不錯的選擇。

但有多少公司,會願意讓員工沒事到印尼去「遠程工作」,就很有趣了。不過,烏諾也還沒有提供該簽證何時發放的進一步細節。

有興趣者,可關注印尼這項新政的細節出台。

來源:微信公號/溫哥華頭條

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