溫機場帆布慰滯留旅客

溫機場帆布慰滯留旅客

溫哥華國際機場(YVR)因本周多場雪暴,導致大量航班取消,乘客滯留機場,有旅客原本周二早上出發前往多倫多,因航班取消一直無法成行,昨日決定自購頭等機位,寄望趕及回家過聖誕節。機場管理局為安撫旅客,在機場大堂提供免費零食及飲品外,還預備「臨時睡床區」,準備了約100張帆布床,供仍在長時間候機的旅客休息。

有機場的義工說,他移民加拿大很多年,從未見過溫哥華機場大堂準備帆布床,有可能是第一次。

這個「臨時睡床區」設立在機場國際離境大堂,機場酒店(Fairmont Vancouver Airport)入口旁邊,有圍板間封,保持一定私隱度,記者昨日中午現場所見,床與床之間有接近一米至米半距離,帆布床上配有毛毯保暖,床上有加拿大紅十字會標誌。

機場工作人員表示,乘客只需登記姓名和航班編號,便可自由選擇帆布床休息,床區靠近牆邊有長桌子,配有延長線插座,供乘客為隨身電子用品充電。

由於未配有儲物裝置,乘客大多把行李放在床邊,昨日下午時分入住人數不足10名,乘客都偏向選擇附近無人位置,增加空間感覺。

前往洛杉磯的旅客岳先生表示,機場職員知道他乘搭航班明早才出發,便提議他到床區休息。他表示,自己首次在機場大堂設立的床區休息,也是首次如此渡過平安夜,他覺得機場這個安排不錯,不用花錢便可有床休息,旁邊也有水果、乾糧、樽裝水和零食,供乘客自由索取。不過他有點擔心機場晚上轉冷,怕單一張毛氈保暖力不足。

床區另一名不願透露姓名華裔女士說,原本訂了周五晚上乘搭海南航空由溫哥華前往深圳,之後航空公司前幾天前即向她發信息,通知班機出現延誤。昨日早上她未有收到航空公司更新信息,卻收到應用程式「航空管家」通知,說班機會在昨日下午2時起飛,趕到機場後,才發現資訊錯誤。

該華裔女士說,看來最快要周日才能出發,她於是先到床區休息再作打算。她表示,機場職員知道她的情況,曾表示可提供列治文酒店免費入住,只是她怕航機臨時有變,留在機場等候更能隨時反應。

旅客John Mancini原本在周二早上9時乘搭加航返回多倫多住處,得知航班被取消後,便入住機場酒店,再轉乘周四零晨3時半班機離開。Mancini也是因為資訊有誤,再次無法成行,最後在昨日選擇自掏腰包,乘搭頭等機位回多倫多過節。

Mancini說,回家過節的路途一波多折,他的班機再要延誤6小時,在昨日下午6時才可起飛,他表示,希望可以趕及回去,跟家人慶祝聖誕節。

雪暴不單影響溫哥華機場,旅客Linda Neu和丈夫,從卡加利飛澳洲的航機延誤,滯留卡加利3個晚上,最後自費買機票到溫哥華,再轉機到澳洲探望女兒。她表示,她覺得航空職員已相當儘力,天氣才是延誤行程的主因。

昨日無論國際及國內航班仍有不少班機出現延誤,小部分航班取消,國內航班離機大堂的航空公司櫃位,出現超過60多人的被取消航班的排隊人龍,等候更改航班繼續行程。

來源:明報 图源:明報

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