不想吐槽加拿大航空(Air Canada)了,該家航空公司最近發生的糟心事實在多不勝數,你可以解釋成疫情太久,處理技術生疏。
如果是成年人行程延誤或行李丟失,也就罷了,就是罵個幾句發泄一下,然後索賠,但心理上能夠承受;但連出外參加童軍活動的孩子,也被「拋棄」在外,就讓人無語了,那個給孩子心理留下多大的陰影。
這事最近上了熱搜。
■填表出包,錯失班機
據CTV報道,加東有一支12至14歲的童軍隊伍,前往瑞士參加10天的童軍之旅,按道理,這個時候他們應該全部搭乘加拿大航空的班機,回到多倫多皮爾遜機場了。
但事實上,他們現在還被困瑞士蘇黎世機場,因為他們錯過了周五(7月15日)加拿大航空原定飛往多倫多的航班。
目前還不清楚旅行保險是否會涵蓋他們的返程機票。
維加(Karina Vega)告訴媒體,對他 14 歲的兒子馬羅依 (Marcus Roy))來講,這次的活動本該是快樂充滿美好回憶的,但在回程時卻變了調。
羅依和他安大略省班克羅夫特 (Bancroft) 的童軍隊友進行為期 10 天的瑞士之旅。
他們此行主要是參加世界童軍大會,活動進行的很順利,但就在所有人都收拾好行囊準備返程時,意外發生了。
根據要求現在前往加拿大的旅客都需要在ArriveCan應用程序上填報信息。
領隊在ArriveCan的APP上認真輸入了該團所有成員的信息,但當他們到達機場時發現,只有兩個成年人的信息被記錄下來!而原先輸好的19名孩子們的信息,全部人間蒸發!
時間緊急,他們迅速開始重新輸入信息,但在操作時又發現了一個大麻煩,那就是他們無法使用機場的Wi-Fi,因為他們沒有當地的電話號碼。
維加說:「當他們把一切都整理好的時候,值機櫃檯已經關閉。孩子們眼睜睜看着他們的航班離開了。」
■加航解釋,避談保險
由於這是夏令營的活動,機票和保險都是統一購買,維加說,加拿大航空公司不會尊重他們的旅行保險政策,這使得行的延誤就會產生額外費用並包括錯過的航班,被丟包在瑞士的孩子必須多花 1800 加元才能回家。
維加說:「孩子們也都是加拿大公民,他們害怕、疲倦並且壓力很大。」
維加正向主辦這次夏令營行程的加拿大童軍尋求幫助,希望讓他們的孩子趕快回家。據她了解,加拿大駐瑞士大使館也參與協助。
另外,加拿大航空公司證實,這批21人的團隊中有15人已經於7月15日飛回了家,而另外6人(包括4名未成年人)由於冗長的安檢隊伍而沒有乘坐該航班。
但最關鍵的就是,加拿大航空公司對是否會兌現旅行保險一事避而不提。
航空公司的一位發言人說:「由於他們是通過旅行社預訂的,已經有人與他們的旅行社聯繫以提供幫助。」
至截稿為止,尚未見到(加航所言)留在瑞士的兩名成人和4名兒童回加拿大了沒有,但這件事早已衝上加拿大各社交平台的熱搜。
相信19名兒童最終肯定會回到加拿大的家,但並不表示加航做的就很圓滿很美好了,反而凸顯了航空公司管理的混亂,加航要檢討改進的地方還不少。
■一種髮型,不同看法
同樣是上了熱搜,下面這件事就沒那麼糟心,反倒是茶餘飯後的好話題,那就是加拿大總理特魯多(Justin Trudeau)剃了頭髮的事兒。
7月15日(周五)就在那19名兒童被困在瑞士機場的同一天,特魯多在社交媒體Instagram上,曬出了他的新造型。照片中特魯多一改往日的長發造型,換成了幹練的短髮,他身穿白襯衫和牛仔褲,和孩子們親切互動。
這是他在加拿大魁北克市加蒂諾公園(Gatineau Park)的一個露營地參加活動時拍攝的照片。
特魯多配文道:「孩子們都很好奇,他們有很多問題。我們討論了許多事情,從公園裡的樹木動物,聊到我們保護環境的不同方式,我們的地球得到了很好的保護!」
不過有人因為他的新造型神似喜劇電影《阿獃與阿瓜》(Dumb and Dumber)中金凱瑞(James Carrey)的「呆瓜」形象,調侃這是「奶奶喜歡的髮型」;還有人則做好這兩人的換臉視頻,看起來毫無違和感……
不過也有人指出,包裝設計外在形象是特魯多的慣用伎倆,他此次剪短髮意在轉移民眾注意力,緩解大眾因通貨膨脹、生活壓力增大而產生的對政府的不滿……
也就是說,特魯多剃髮,就是政治操作。
但不管如何,特魯多新形象,總是一個新鮮話題,喜歡他的說他更帥更陽光了,不喜歡他的,一樣可以說是充滿政治心機的呆瓜,做為飯後嗑瓜子的話題,挺好的!
來源:微信公號/溫哥華頭條