加國醫療竟發生這種事

雖然,就診輪候問題依然嚴重,但加拿大的醫療制度,有個讓人放心的基礎:沒有人會因為窮而治不了病。

不過,最近這個基礎,有可能被安省士嘉堡(Scarborough)的一家醫院給毀了。

■沒拒絕醫病,錢先拿來

據CP24報道,一個單親母親蘇菲亞(Sophia)上周帶着她的幼子來到Scarborough Health Network醫院看急診,當時孩子高燒超過41度。

按照程序,蘇菲亞在急診室的門診處填完表格後,發現她兒子的省健康卡過期了。當時她以為不會因此造成什麼問題,事實上也不該有什麼問題,因為幾天前她還曾順利約到了這家醫院的問診,沒有因為健康卡過期而遇到麻煩。

但令她沒想到的是,孩子的過期健康卡這一次成了個大問題。

蘇菲亞告訴記者:”在門診處接待的人打電話請示之後告訴我,我必須為這次看診承擔費用,大概500加元。”

由於蘇菲亞剛剛休完產假復工,經濟很緊張。醫院工作人員的回復讓她很沮喪,

“我很擔心害怕,非常無助,因為這個孩子是個早產兒,本來就有一些健康方面的問題。”

“孩子生病了,我只是希望他能好起來,這種事情本不該發生。”

■醫病還得社會組織幫忙

在面對媒體詢問時,醫院的發言人鄧肯(Leigh Duncan)表示,醫院有政策規定,如果患者的健康卡過期,我們不會要求他們先付錢才能見醫生。”

鄧肯強調,醫院不會拒絕給”有需要的患者”提供服務,就算其健康卡已經過期。

她說:”我們一直努力提供卓越的醫護。如果患者的體驗沒能達到這些高標準,我們深表歉意。”

聽聞院方的說法,蘇菲亞無奈表示:「這家醫院的確沒有拒絕提供服務,只是要我交錢才能讓我的孩子得到治療。」

在聯繫了多倫多一個社會組織Community Angels Toronto並獲得幫助之後,蘇菲亞和她的兒子才能轉往另一間病童醫院看診,還好的是,孩子退燒了。

Community Angels Toronto的創始者Cindy Monk-Fuller說:”發生這樣的事令人憤怒和難過,很難相信任何病人的健康卡過期就被拒絕接受免費的醫療服務。蘇菲亞像個二等公民一樣,沒有被妥善對待。”

■醫德永遠放第一

安省衛生廳發言人Bill Campbell表示,”大部分已經過期或即將過期的健康卡都是具有有效性的,可以被繼續用於接受有保障的醫療服務。如果民眾不確定自己的健康卡是否過期,可以致電Service Ontario的信息熱線1-866-532-3161來查詢。”

看來蘇菲亞的問題,不在安省衛生廳,而在個別醫院的「醫德」,還有工作人員的心態。

所謂醫療體系的健全繫於方方面面,道德卻一定擺在第一位,醫者或醫院工作人員如果沒有人飢己飢、人溺己溺的精神,就算沒有輪候問題,醫療水平夠高,又有何用。

豪華醫院到處開,有病無錢莫進來;這樣貧乏的醫德,只會讓人嗤之以鼻,得不到尊敬和信任。

來源:微信公號/博覽加拿大

administrator

Related Articles